Operador(A) De Mesa De Ayuda

**Sertres**
Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:
- Seguridad
- Climatización
- Monitoreo
- Mantenimiento
- Gestión Energética
Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador(a) de Mesa de ayuda.
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**Requisitos**
Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda/ Help Desk
Certificación: Bachillerato.
**Actividades**
- Brindar soporte a líneas telefónicas observando su correcto aprovisionamiento y correctos parámetros.
- Escalar casos a diversas áreas si es necesario, para darle seguimiento y atención de forma inmediata.
- Mantener comunicación con el supervisor en turno.
**Horario de trabajo**:
Lun
- Sab (08:00 am a 05:00 pm)
Lun
- Sab (09:00 am a 06:00 pm)
Lun
- Sab (10:00 am a 07:00 pm)
Lun
- Sab (11:00 am a 08:00 pm)
Zona de trabajo: Calle Tecoyotitla #46, Col.
La Fl...