Operador Telefónico

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**Job Description**:
**ACTIVIDADES PRINCIPALES**:
- Recepción de llamadas para creación y despacho de tickets de mantenimiento reactivo - Contacto proactivo con usuarios para incentivar calificación de servicios - Gestión y carga de accesos para proveedores en sistema - Seguimiento y control de órdenes de servicio - Atención al cliente interno y externo
**HORARIOS DE TRABAJO**:
**Lunes a Viernes**: 7:00 AM - 4:00 PM
**Fines de Semana (rotativo)**: Sábado O Domingo
- 1er turno: 7:00 AM - 4:00 PM
- 2do turno: 9:00 AM - 6:00 PM
- 3er turno: 12:00 PM - 9:00 PM
- Incluye 1 hora de comida | 6 días laborales x 1 de descanso_
**Requisitos**:
- Preparatoria, carrera técnica o equivalente - Mínimo 1 año de experiência en call center o atención telefónica - Comunicación asertiva y clara - Habilidades para solución de problemas - Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos - Manejo básico de...