Operador de Telemarketing

Atuar na área de Relacionamento com o Cliente, executando serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos consumidores e clientes; mantendo controles e follow-up dos contatos efetuados; possuindo conhecimentos dos produtos e serviços da empresa e das normas vigentes do Código de Defesa do Consumidor, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Executar serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos consumidores e clientes da empresa Acompanhar manifestações e retornar para o cliente conforme resposta da logística.. Manter controles e follow-up dos contatos efetuados a fim de acompanhar as devidas soluções até o final dos processos, buscando continuidade e otimização dos serviços prestados. Possuir conhecimentos dos produtos e serviços da empresa, bem como normas vigentes do Código de Defesa do Consumidor. Elaborar relatório...