Operador de Telemarketing

AGENTE DE TELEMARKETINGSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Agente de Telemarketing para integrar nossa equipe, com foco no atendimento ao cliente e aos pacientes. Neste papel, você será responsável por agendar exames e procedimentos, fornecer orientações e garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente.Principais responsabilidades- Realizar atendimento telefônico, tanto receptivo quanto ativo, a pacientes e clientes.- Agendar, reagendar e confirmar exames e procedimentos de forma precisa.- Orientar os clientes sobre a preparação para exames, além de esclarecer prazos, horários e procedimentos da clínica.- Responder a dúvidas gerais relacionadas aos serviços oferecidos.- Registrar informações de maneira precisa em nosso sistema.- Direcionar demandas específicas para os setores adequados.- Manter uma postura ética, cordial e empática em todas as interações.- Apoiar a rotina administrativa relacionada ao fluxo de atendimentos.
Cargo: Operador de Telemarketing
Tipo de Contr...