Operador de Teleatendimento

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos em busca de Representantes de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe de teleatendimento. O profissional ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, além de oferecer um atendimento excepcional aos clientes.

Responsabilidades:

• Atender clientes por telefone, email e chat;


• Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de forma ágil e profissional;


• Manter registros precisos das interações e transações com os clientes;


• Cumprir ou superar as metas de desempenho relacionadas à satisfação do cliente, manejo de chamadas e vendas.

REQUISITOS DA VAGA

• Excelente comunicação verbal e escrita;


• Capacidade de se expressar corretamente em linguagem falada e escrita;


• Habilidade para contornar adversidades;


• Capacidade de concentração, interpretação e argumentação...