Operador de Suporte N1 - Takeat

Sobre a empresa

A Takeat é uma startup em expansão nacional, recém-aportada, com metas ambiciosas de crescimento e estruturação.

Somos um ecossistema completo de soluções para restaurantes, unindo tecnologia, operação e inteligência de dados para simplificar a rotina dos nossos clientes e aumentar seus resultados.

Estamos em um momento intenso de construção: processos, cultura, liderança e experiência das pessoas estão sendo desenhados agora.

Papel estratégico da área dentro da empresa:

A área de Atendimento e Suporte é responsável por garantir uma experiência eficiente, resolutiva e humanizada para os clientes da Takeat, atuando diretamente na retenção e satisfação.

Principais objetivos:

• Garantir excelência no atendimento ao cliente
• Resolver problemas com agilidade e qualidade
• Apoiar a operação dos clientes no dia a dia
• Fortalecer o relacionamento e a experiência com a marca
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