Job Description
Descrição da Vaga:
Missão da Função:
Ser a voz da empresa diante do cliente — garantindo uma experiência de atendimento humanizada, ágil e resolutiva , fortalecendo o relacionamento e a confiança com a marca.
O que você fará:
- Atendimento telefônico e por canais digitais (e-mail, chat, redes sociais).
- Registro e acompanhamento de reclamações e solicitações.
- Solução de problemas e dúvidas dos clientes.
- Acompanhamento de indicadores de performance do SAC.
O que buscamos:
- Ensino médio completo.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente (SAC).
- Conhecimento em informática (pacote Office).
- Fácil acesso a Copacabana/RJ
- Boa comunicação verbal e escrita.
Para atuar de segunda a sexta, 09h ás 18h e sabádo das 09h ás 13h.
(Após a experiência, tem uma escala para os sábados) <...