Job Description
Estamos em busca de pessoas comunicativas, proativas e comprometidas em oferecer a melhor experiência aos nossos associados!
Principais Atividades Dessa Posição
- Cobrança e recuperação de clientes inadimplentes, buscando acordos e regularização de pendências;
- Realizar retenção, entendendo necessidades e apresentando soluções que agreguem valor ao cliente;
- Prestar atendimento via telefone e chat, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, contratos e benefícios;
- Registrar informações no sistema e acompanhar solicitações até a conclusão; Atuar com foco em resultados, garantindo cordialidade, agilidade e eficiência no atendimento.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público
- Experiência com cobrança e retenção
Benefícios
- Vale transporte ou auxílio combustível
- Vale alimentação/refeição de $21,00 p/dia no cartão flash (sem des...