Operador de Monitoreo

Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de monitoreo de Base de Operaciones para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos un perfil con sólida experiencia en monitoreo dentro de seguridad privada, capacidad de liderazgo operativo y excelente criterio para la toma de decisiones en contextos dinámicos.

Objetivo del puesto

Actuar como nexo operativo entre el equipo de operadores y el Encargado de Base de Operaciones, asegurando la correcta ejecución, control de calidad y formalización de la información operativa. Garantizar una comunicación eficiente con clientes internos y externos, así como la adecuada resolución de incidencias.

Responsabilidades principales

• Supervisar en tiempo real la operatoria del equipo de base.
• Validar, corregir y profesionalizar reportes e informes operativos.
• Centralizar y priorizar la comunicación con clientes internos y externos.
• Actuar como primer nivel de escalamiento ante inc...