Operador de Atendimento

Experiência profissional em atividades de atendimento ao público;Boa fluência verbal, proatividade, capacidade de análise crítica, capacidade de trabalho em grupo, simpatia e cordialidade no trato social;Bons conhecimentos no uso de microinformática e ambiente Web: navegação, ferramentas de busca, pesquisa em sites da Internet, identificação e avaliação de fontes de informação na Internet, uso de editor de texto e de planilhas, utilização de equipamentos (impressoras, scanners, pen drives, mouses, webcam, entre outros).DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:RECEPÇÃO, ORIENTAÇÃO E INFORMAÇÃOVerificação de pré-requisitos e documentação apresentada pelo cidadão, incluindo a condição de conservação e validade dos documentos e distribuição de senha.Distribuir senhas de retorno em situações de contingências.Observação da condição do cidadão para o atendimento preferencial conforme previsão legal, distribuindo senhas específicas para este fim.Orientação para o cidadão no preenchimento de formulários.Demais...