NXTJIM Analista de Suporte de Sistemas

Sobre a vaga:

• Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas talentoso(a) para atuar no suporte a sistemas, garantindo atendimento de qualidade, resolução de demandas e apoio às nossas equipes no uso das ferramentas corporativas.

Principais atribuições:

• Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas internos e externos;
• Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software e sistemas;
• Registrar, acompanhar e monitorar chamados em sistema de ticket;
• Participar da implementação e manutenção de novos sistemas ou atualizações;
• Elaborar manuais e documentação de sistemas;
• Treinar usuários quanto à utilização dos sistemas;
• Garantir a integridade e segurança dos dados e sistemas.

Requisitos obrigatórios:

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência prévia e...