Nissan Nuevo Polanco solicita Back Office

¡Estamos contratando!Back Office para Nissan Nuevo Polanco️ Funciones principales:Recibir y contactar oportunamente leads provenientes de web, redes sociales, WhatsApp, teléfono, campañas y CRM.Agendar citas para el equipo comercial en piso de ventas o virtuales.Dar seguimiento continuo al prospecto hasta su visita o transferencia efectiva al asesor.Mantener comunicación profesional y orientación al servicio premium.Documentar toda interacción en CRM / DMS (comentarios, estatus, seguimiento).Asegurar tiempos de respuesta según estándares de marca y agencia.Realizar seguimiento post-visita y post-cotización para impulsar cierre.Reportar indicadores diarios y semanales (contactos, citas, efectividad, conversión).Participar en campañas digitales de prospección activa. Requisitos:Escolaridad mínima: Preparatoria / LicenciaturaExperiencia mínima: 1 años en puesto similarManejo de CRM de ventas.Procesos de prospección y conversión.Atención al cliente premium / etiqueta telefónica.Paquetería ...