[Monks] CRM Specialist

Estamos felizes com o seu interesse em se juntar ao time de CRM da Monks. O time de CRM é responsável por diagramação e validação de e‑mails responsivos em HTML, configuração de disparos em ferramentas de automação de marketing, definição e criação de segmentações para envios, e participação no planejamento estratégico de clientes, criando e mantendo réguas de canais como e‑mail, WhatsApp, SMS e Push, acompanhando a análise de resultados e KPIs para apresentação de sugestões de melhorias nos processos relacionados à área.

Responsabilidades e atribuições

• Operação da plataforma de CRM Insider com os canais de e‑mail, Push, SMS e WhatsApp, usando todas as features disponíveis (ex.: Architect, Single Campaigns, Reports, etc.).
• Criação e ajustes de templates de e‑mail responsivos em HTML.
• Criação e manutenção de segmentações e listas para envio, com base nos dados existentes na plataforma de CRM.
• Criação e agendamento de disparos p...