Grupo Madero
Monitor de Análise e Suporte
Job Description
Local: Bairro Campina do Siqueira, Curitiba/PR
Buscamos um(a) profissional técnico(a) para atuar no monitoramento, análise e suporte de sistemas críticos , garantindo a confiabilidade operacional e a rápida resolução de ocorrências.
Principais atividades:
- Monitorar e analisar anomalias em sistemas de água, energia elétrica, gás, automação e CFTV
- Atuar junto às equipes de Operações para correção de desvios técnicos
- Abrir, acompanhar e cobrar chamados técnicos, com times internos e terceirizados
- Analisar painéis, câmeras e equipamentos, garantindo conformidade com padrões técnicos
- Realizar análises de causa-raiz (RCA) e propor melhorias estruturais
- Criar e atualizar processos, POPs, checklists e fluxos operacionais
- Apoiar a criação de indicadores, relatórios e dashboards (Excel / Power BI)
- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas correlatas, como Tecn...