Mesa De Ayuda Atención Al Cliente

**Vacante para la empresa egasmart en Juárez - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Estamos buscando talento con experiência en**:**Mesa de ayuda / Atención al cliente**- Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez(cerca del metro Insurgentes)- Modalidad: presencial- Sueldo $8,364 netos mensuales- Días a laborar (de lunes a viernes),turnos rolados:7 am a 5 pm8 am a 6 pm9 am a 7 pm10 am a 8 pm11 am a 9 pm**Experiência mínima comprobable de 1 año en**:Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidenciasManejo de sistema de gestión de ticketsPaquetería officeAtención a clientesCiclo completo de tickets.
**Funciones**:Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.Levantamiento de incidenciasAsignación de incidencias post-registroSeguimiento de incidenciasConfirmación de solución de incidencias**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Desarrollo de Software / P...