Líder Omnicanal de Operaciones y Calidad

Banco Falabella en Quilpué busca un responsable para garantizar los estándares de operación del Shopper App en atención a los clientes. El candidato deberá liderar a su equipo de colaboradores y asegurar un cumplimiento riguroso de los procedimientos establecidos, además de coordinar personal para el proceso de picking. Se espera que el postulante controle indicadores, realice capacitaciones y mantenga la calidad y presentación de la sección ante los clientes, cumpliendo con los criterios definidos por la compañía.