Líder De Suporte | Internacional

A Nelogica conquistou a posição de maior Investech da América Latina, somos conhecidos pelo desenvolvimento de sistemas críticos de alta performance como Profit, Vector e BlackArrow, além de fornecermos tecnologia para grandes players do mercado financeiro. No momento estamos em plena expansão internacional e em busca de novos talentos, de alta capacidade, que queiram participar da dominação mundial do mercado de ativos! Esta posição é para atuar no nosso time de Suporte Técnico Internacional. Buscamos jovens talentos que tenham paixão por mercado financeiro, afinidade com tecnologia e desejem trabalhar em contato constante com os principais players do segmento!A rotina será repleta de desafios:Supervisão de abertura e de acompanhamento de chamados; Identificação ePriorização de casos críticos junto à equipe; Controle de SLAs e Indicadores da área; Gestão de backlog de demandas e projetos da área; Gestão das ferramentas Zendesk, Jira e Intranet; Gestão da equipe (acompanhamento e desen...