Líder de servicio - Casino

Vacante de líder de servicio.

• Supervisar la operación diaria del área de piso.
• Coordinar al personal a cargo para asegurar una operación eficiente.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, normas de seguridad y estándares de servicio al cliente.
• Controlar y reportar incidencias operativas, faltantes y excedentes.
• Detectar necesidades de capacitación del personal operativo.
• Apoyar en la gestión de auditorías internas y externas.
• Coordinar con otras áreas (seguridad, caja, mantenimiento) para el óptimo desarrollo de la operación.

• Escolaridad: Preparatoria terminada.
• Educación media superior – Bachillerato General.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares dentro del giro de ventas, retail, servicios (no indispensable).
• Experiencia en manejo de personal, resolución de conflictos laborales.