Job Description
En Profuturo buscamos talento con experiencia en Help Desk, Service Desk o soporte tecnológico, que haya gestionado usuarios, accesos, identidades, permisos y requerimientos tecnológicos.
?? ¿Qué buscamos en t
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Licenciatura concluida en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Administración de TI, Ingeniería o carrera afín. (titulado /
a). Experiencia en Mesa de ayuda, Help Desk, soporte tecnológico, gestión de tickets o atención de requerimientos de usuari
os. Conocimiento en administración de identidades, accesos, cuentas corporativas, roles, permisos y perfiles de usuar
io. Experiencia dando seguimiento a SLA, incidencias, escalaciones y cumplimiento de procesos operativ
os. Conocimiento en herramientas IAM, plataformas de gestión de accesos, directorios corporativos, sistemas de tickets o tecnologías equivalent
es. Capacidad para coordinar equipos, docume...