Líder de Diseño de Servicios y Experiencia del Cliente

Grupo Kaufmann busca un Jefe(a) de Diseño de Servicios y Experiencia Clientes en Santiago, Chile. Este rol implica liderar la estrategia de diseño de servicios, garantizar una experiencia coherente en todos los puntos de contacto y supervisar la implementación de estándares de servicio. Los candidatos deben demostrar habilidades en diseño de experiencia, coordinación con equipos multifuncionales y una fuerte capacidad para mejorar procesos. La posición está basada en la Casa Matriz de Kaufmann en Estación Central.
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