Job Description
Estamos em busca de um(a) Líder de Cobranças para atuar na gestão e desenvolvimento da equipe, garantindo a eficiência das estratégias de recuperação de crédito e o cumprimento das metas estabelecidas pela organização.
Principais Responsabilidades
- Coordenar, orientar e supervisionar a equipe de cobrança, assegurando o cumprimento das metas e padrões de qualidade.
- Definir, implementar e acompanhar estratégias de cobrança, com foco na redução da inadimplência e maximização da recuperação de crédito.
- Realizar negociações com clientes, buscando soluções eficazes para regularização de débitos.
- Monitorar indicadores de desempenho, analisando resultados e propondo ações corretivas e de melhoria contínua.
- Garantir o cumprimento das políticas internas, procedimentos operacionais e normas regulatórias aplicáveis.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança, com análises e recomendações ...