Emilioribas
LÍDER DE ATENDIMENTO I
Job Description
No Emilio, quem entrega e evolue, cresce!
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
- Conhecimento em análises clínicas, softwares de atendimento de saúde e fluxos de autorização de procedimentos das operadoras de saúde;
- Ensino médio completo;
- Desejável: Cursando ou concluído ensino superior na área de gestão.
ALGUNS DOS SEUS DESAFIOS DIÁRIOS:
- Supervisionar e realizar atendimento acolhedor aos pacientes, garantindo cadastro correto, agendamentos e orientação sobre exames e procedimentos.
- Acompanhar processos de faturamento, recebimentos e fechamento de caixa.
- Resolver pendências operacionais e garantir a satisfação dos clientes.
- Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento, realizando feedbacks, controlando escalas e acompanhando ponto da equipe, bem como acompanhar terceirizados.
- Realizar pedidos de materiais e chamados de TI/infraestrutura.
- Tratar ocorrên...