Leiter/in Kundendienst

Die SVZ Schweizer Versandzentrum AG ist ein führender Outsourcing-Partner im Bereich Logistik-Fulfillment. In den Geschäftsfeldern E-Commerce, Promotion und WorkWear entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Logistik- und Serviceanforderungen unserer Kunden.

Führen, mitdenken, anpacken – genau dein Ding?

Dann lies weiter.

Per September 2026 oder nach Vereinbarung suchen wir eine Persönlichkeit, die unseren Kundendienst nicht nur führt, sondern weiterbringt. Jemand, der Verantwortung übernimmt, Entscheidungen trifft und auch im Alltag nah am Geschehen bleibt.

Leiter/in Kundendienst (80-100%)

Deine Rolle

Du bist Dreh- und Angelpunkt im Kundendienst. Du führst dein Team, sorgst für klare Abläufe und stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden genau den Service bekommen, den sie erwarten – und mehr. Kurz gesagt: Du hältst den Laden am Laufen und entwickelst ihn gleichzeitig weiter.