Job Description
En Ecolab nos encontramos en la búsqueda de un/a Lead Field Service Rep para nuestra división de Nalco Water Light en Pacheco bajo modalidad part time.
Tareas Principales:
Brindar servicio contractual y ayuda a los clientes con el soporte de resolución de problemas con respecto a los productos / aplicaciones / soluciones de la Compañía.
Garantizar la implementación de los Six Service Estándar en todos los clientes.
Apoyo al personal de ventas del distrito en el manejo de llamadas de servicio del programa de la Compañía en productos y servicios existentes, y asistencia en los problemas de corrección según corresponda.
Evaluar problemas de campo en el sitio y operar el equipo de prueba requerido para devolver los sistemas a la conformidad del cliente.
Asistir en la preparación de informes que detallen problemas técnicos y soluciones para iniciar las modifica...