Le coordonnateur, Livraisons - Sur site – du mardi au samedi (télétravail les samedis)

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Description du poste

Le coordonnateur, Livraisons ( bilingue ), travaille au centre d’opérations de livraison sur le marché (MDO), à Montréal. Il joue un rôle essentiel dans le succès global des livraisons d’électroménagers dans l’ensemble du marché québécois. Le titulaire de ce poste met l’accent sur l’expérience des clients en ce qui a trait aux livraisons d’électroménagers, aux livraisons à domicile d’articles lourds et volumineux commandés en ligne (chargement partiel à domicile).

Responsabilités

• Le coordonnateur, Livraisons, effectue les tâches suivantes liées à la livraison d’électroménagers.
• Faire des appels proactifs aux clients, y com...