Job Description
Job-Beschreibung
Du telefonierst gerne, hast starke kommunikative Fähigkeiten und willst Menschen wirklich weiterhelfen – ganz ohne Verkaufsdruck? Dann starte jetzt deinen Job im telefonischen Kundenservice (Inbound) bei der AXA Customer Care GmbH in Köln . Wir suchen dich zum Start für unsere Serviceeinheit in der privaten Krankenversicherung . Ob mit oder ohne Branchenerfahrung – wir freuen uns besonders über motivierte Quereinsteiger:innen, z.B. aus Pflegebereichen, Gastronomie, Medizin oder anderen kommunikativen Berufen.
Das erwartet dich- Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen mit sämtlichen Fragen rund um ihre bestehenden AXA‑Versicherungsverträge.
- Du führst ausschließlich Inbound‑Telefonate – das bedeutet: kein Vertrieb, keine Akquise.
- Du startest mit einer zielgerichteten Fachschulung, die dich optimal auf deine Rolle vorbereitet; auch nach der Schulung kannst du dich auf die Unterstüt...