Kauffrau oder Kaufmann mit Deutsch und Französisch (Arbeitsort St. Gallen)

Stellenbeschreibung

In einem kleinen, dynamischen Team (4–5 Personen) erwartet Sie als Kaufmännische Mitarbeiterin abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice。

• Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel–Hartwaren–Versand。
• Annäherung von Bestellungen, Beratung der Kunden und Klärung von Unregelmäßigkeiten。
• Erfassungsarbeiten zu Bestellungen und Zahlungen; enge Zusammenarbeit mit Sachbearbeitern am Hauptsitz。
• Administrative Tätigkeiten, wie Korrespondenz per E‑Mail und Post, Mahnläufe und Bearbeitung von Retouren, insbesondere Warenrücksendungen ins Ausland。
• Arbeit mit der Datenbank sowie Microsoft Office。

Wir erwarten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) und Alter zwischen 20 und 40 Jahren。
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit。
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch wenn diese manchma...