Junior Helpdesk Support Analyst to provide user support and maintenance for provincial government clients

Notre client dans le domaine des télécommunications est à la recherche d’un(e) analyste junior au soutien technique (Helpdesk) afin d’offrir du soutien aux utilisateurs et d’assurer la maintenance pour des clients du gouvernement provincial.

En tant que candidat(e) retenu(e), vous contribuerez au soutien d’un centre d’assistance dédié à la résolution de problèmes techniques et au soutien des opérations des utilisateurs au sein du ministère de la Cybersécurité et du Numérique du Québec (MCN Québec). Vous participerez au maintien de la stabilité de la connectivité sans fil et de la fiabilité des services pour les opérations provinciales.

Contrat initial d’un an avec forte possibilité de prolongation. Horaire de travail par quarts — l’équipe recherche actuellement des candidats disponibles pour les quarts de nuit et de fin de semaine afin de soutenir des opérations 24/7. Poste hybride à Montréal (2 jours par semaine au bureau) — la présence sur site n’est pas requise pour...