Jr Customer Experience & Support Analyst

Descrição da vaga

Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta!

Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe!

Além disso, temos ótimos benefícios para você! Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia na Topaz:

• Atendimento a chamados na rotina operacional
• Acompanhamento da jornada operacional no cliente
• Gerar relatórios periódicos sobre os resultados obtidos com as ações realizadas
• Atuação ativa e execução técnica voltada a sustentação das soluções de segurança
• Análises de vulnerabilidades
• Re...