Job Description
Descrição da vaga
O programa proporcionará vivência prática em diferentes áreas do departamento, permitindo ampliar conhecimentos sobre processos, atendimento e rotina bancária, sem foco em metas de performance ou indicadores de entrega.
Responsabilidades e atribuições
- Apoio no atendimento inicial aos clientes
- Registro e direcionamento de solicitações
- Participação em rotações entre áreas do departamento para desenvolvimento e aprendizado
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação verbal e escrita
- Comunicação clara, empática e cordial
- Escuta ativa e paciência no atendimento
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Postura ética e profissional
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente
- Organização e comprometimento com as atividades
Diferenciais
- In...