Job Description
Somos especialistas em transformação tecnológica , unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.
Importante : se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.
Buscamos pessoas localizadas no Brasil para trabalhar como Senior Customer Success Manager e atuar dentro de uma unidade de negócios estratégica, focado(a) em um conjunto definido de contas enterprise.
Responsabilidades
- Gestão da Conta & Sucesso do Cliente: Manter, atualizar e evoluir o Account Plan (pipeline, stakeholders, oportunidades, riscos); Organizar e conduzir QBR/MBR, ritos internos e alinhamentos entre Sales, CX, Marketing e Delivery; Consolidar e manter o hub de...