Job Description
En ACL , empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de Jefe Mesa Operaciones TI con 5+ años de Experiencia.
Si te apasiona la Arquitectura de Software TI ¡esta oportunidad es para ti!
- Formación Profesional Ingeniero en Informática o carrera relacionada con el área de las Tecnologías
- Mínimo 5 años de experiencia en Operaciones TI o Continuidad Operacional o como Lider de servicios TI.
- Experiencia liderando equipos técnicos, contratos de soporte TI y procesos de gestión de incidentes y problemas (Excluyente, manejo de Gestion, Incidentes, Crisis y liderazgo de equipos)
- Conocimientos en DRP, BCP, observabilidad (New Relic, Grafana u Otro y monitoreo de infraestructura híbrida (on-premise y cloud).
- Conocimiento Seguros
- Diplomado o certificación en Continuidad Operacional (ISO 22301) o Gestión de Servicios TI (ITIL...