Jefe De Servicio Al Cliente

En Manpower , buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para una empresa líder del sector energético en México , 100% mexicana y con más de 55 años de trayectoria.
Objetivo del rol
Liderar la atención a clientes y postventa, asegurando un servicio de alto nivel, seguimiento de incidencias, gestión de contratos y satisfacción del cliente en el sector energético e industrial.
Responsabilidades clave
Liderar el área de atención a clientes y postventa
Seguimiento a incidencias, fallas y requerimientos
Supervisión de indicadores de servicio y calidad
Gestión de contratos y clientes clave
Coordinación con áreas internas y técnicas
Disponibilidad para viajar
Perfil
Experiencia en atención a clientes, postventa o customer service
Liderazgo de equipos e indicadores de servicio
Deseable experiencia en sector energético, industrial o servicios
Excelente comunicación y orientación al cliente
Ubicación: Monterrey
Interesados ...