Jefe De Recepción En Hotel En Valle De Guadalupe

**MANUAL DE PUESTO**Nombre del puesto: Jefe de RecepciónÁrea: RecepciónJefe directo: Gerente de hotel**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:Experiência: 2 añoGrado académico: Licenciatura afínInglés requerido: AltoComputación: Manejo de office, redes sociales y programas de hoteleria.Sistemas y/o equipos: Si- Habilidades personales:_- Atencion al cliente- Carisma- Puntual- Proactivo- Organizado- Trabajo en equipo- Comunicacion asertiva- Liderazgo**OBJETIVO GENERAL Y FUNCIONES DEL PUESTO**:Proporcionar una atención excepcional a los huéspedes durante todo su proceso de estancia, desde su llegada hasta su partida, asegurando una experiência positiva y memorable.Liderar y supervisar al equipo de recepción para garantizar que se mantengan los más altos estándares de atención al cliente, y resolver de manera eficiente cualquier situación o solicitud que surja, asegurando la satisfacción y experiência extraordinaria del huésped.
- Actividades principales:_- Supervisar el proceso de check-in y ...