Jefe de Postventa

Descripción de la oferta

Tipo de contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad. Tiempo completo.

Importante empresa líder del sector inmobiliario con años en el mercado, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Postventa.

Objetivo del Puesto

Liderar integralmente la estrategia y operación de pre‑entrega, entrega y postventa de proyectos inmobiliarios (departamentos), asegurando estándares de calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente mediante la gestión de indicadores, optimización de procesos y coordinación transversal con áreas clave del negocio.

Responsabilidades

1. Gestión estratégica del proceso (end‑to‑end)
   • Diseñar y optimizar el flujo de pre‑entrega, entrega y postventa.
   • Definir estándares, protocolos y lineamientos de calidad.
   • Asegurar la correcta transición entre Obras SAC Cliente.
   • Identificar riesgos operativos y proponer mejoras continuas.
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