IT-Betriebstechniker

Ziel der Position Strkung des Betriebsteams im Rahmen einer digitalen Transformation. Der Operator berwacht, kontrolliert und untersttzt die operative Wartung der IT-Infrastruktur (Systeme, Netzwerk, Storage, Anwendungen usw.). Hauptaufgaben berwachung und Observability der Komponenten (Server, Backups, Netzwerk usw.) Erkennung und Bearbeitung von Incidents (Erstellung, Nachverfolgung, Eskalation von Tickets, Kommunikation) Ausfhrung dokumentierter technischer Verfahren zur Wiederherstellung von Services Aktualisierung der CMDB (Configuration Management Database) On-Site-Support (Drucker, Konferenzraum-Ausstattung usw.) Untersttzung bei Eingriffen in Rechenzentren Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen Requirements Ausbildung & Erfahrung Ausbildung als IT-Operator oder gleichwertige Qualifikation Wnschenswert ist Erfahrung in einem operativen IT- bzw. Betriebsumfeld Technische Kompetenzen Solide Kenntnisse in IT-Infrastruktur (Systeme, Netzwerke, Storage) Gutes Verst...