Instrutor de Treinamento- Call Center/ Centro

Conduzir treinamentos de Formação Inicial para novos colaboradores, garantindo a correta aplicação do conteúdo e alinhamento com os processos da operação. Ministrar reciclagens e treinamentos de atualização, conforme necessidades identificadas pela operação ou áreas de apoio. Aplicar dinâmicas, simuladores e atividades práticas que auxiliem na fixação do conteúdo e preparo dos colaboradores para o atendimento. Realizar acompanhamento do desempenho dos participantes durante o período de treinamento, identificando oportunidades de desenvolvimento. Apoiar na criação, atualização e organização de materiais de treinamento, apresentações e guias de apoio. Garantir o registro de presença, avaliações e controles das turmas, mantendo as evidências de treinamento atualizadas.
Local: Centro/SP
Escala: 5x2 (segunda a sexta)
Horário: das 09:00 as 18:48
Remuneração: R$ 2206,37 + Pacote de benefícios (VT, VR, CM, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)