Inplant Comercial Servicio a Cliente

Bupa México solicita un **Especialista Servicio al Cliente**, con base en **CDMX**, para nuestro departamento comercial.
¿Cuál será tu rol?
- Recibir, organizar, revisar e indexar las solicitudes de servicio, verificando que los documentos físicos y electrónicos se apeguen a las políticas y requerimientos.
- Generar las explicaciones de beneficio y hacer envío de las mismas a corredores y asegurados, cuando la situación así lo requiera.
- Mantener una excelente comunicación con todos los departamentos y entidades internas para el proceso de Administración y manejo de póliza, pagos y siniestros.
- Asistir en la obtención de información necesaria para completar procesos operativos.
- Atención a los clientes, productores y proveedores de forma electrónica, telefónica y presencial sobre consultas y reclamos. Especial enfoque en clientes de venta directa, que no tienen agente externo y necesitan soporte operativo y de servicio.
- Ser un canal de comunicación entre el cl...