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Ingeniero/a Soporte Nivel 2
Job Description
Ingeniero/a Soporte Nivel 2
Responsabilidades
- Asegurar continuidad operativa, disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos de la organización.
- Supervisar la operación, continuidad, mantenimiento y soporte TI, velando por su correcto funcionamiento y desempeño.
- Gestionar relación con proveedores tecnológicos.
- Velar por las buenas prácticas de seguridad de la información y continuidad operacional.
- Participar activamente en la resolución de incidentes y problemas técnicos.
Conocimientos excluyentes (nivel medio)
- Manejo de plataformas híbridas
- Sistemas operativos de servidor
- Conocimientos en redes y comunicaciones
- Plataformas de virtualización
- Soluciones de respaldo y recuperación de información
- Administración de entornos de Infraestructura TI
- Experiencia en gestión de proveedores.