Ingeniero/a Cloud L1

Job Description

Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Your day at NTT DATA

En NTT DATA, estamos buscando un Ingeniero/a Cloud Nivel 1 talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo de tecnología. Este rol se encarga de gestión de incidencias, escalamientos, mantención, reportería y change management, ¡queremos conocerte!

What you'll be doing

PRINCIPALES RESPONABILIDADES

Gestión y análisis de eventos de monitoreo (Críticos y no críticos), en base a proceso de Event Management de ITIL.

Clasificar y escalar eventos recurrentes a niveles L2 y L3 para investigación de causa raíz.

Mantener los Ítems de confi...