Ingeniero de Soporte (Delicias)

Objetivo del Puesto: Brindar soporte técnico especializado a usuarios y equipos de la organización, asegurando la continuidad operativa de plataformas, aplicaciones y servicios de TI. La posición demanda una alta capacidad de respuesta para resolver incidencias y mantener la eficiencia de los activos informáticos en oficinas corporativas y anexas.

• Gestión de Incidencias : Atender y resolver requerimientos técnicos de hardware, software, redes y sistemas de impresión bajo cumplimiento de nivel de servicio.
• Soporte Ejecutivo : Brindar atención técnica presencial, garantizando el correcto funcionamiento de equipos audiovisuales y conectividad en reuniones.
• Mantenimiento de Infraestructura : Realizar diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos en diversos sistemas operativos.
• Documentació...