Job Description
Ingeniera/o de soporte técnico en sitio - Proyecto Refresh (Querétaro)Proyecto por 4 meses.Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente en El Refugio, ***** Santiago de Querétaro, Qro.FuncionesRealizar migraciones remotas de Windows 10 a Windows 11 siguiendo las políticas y procedimientos establecidos por nuestro cliente.Ejecutar scripts o herramientas automatizadas de migración.Verificar el correcto funcionamiento del sistema después de la migración.Documentar cada caso migrado, incluyendo incidencias y resoluciones aplicadas.Escalar problemas complejos al coordinador del proyecto o a áreas especializadas según corresponda.Experiencia en soporte técnico a usuarios (on-site o remoto).
Conocimiento de sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.Capacidad para realizar troubleshooting de aplicaciones, drivers y dispositivos periféricos.Excelentes habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.Organización y atención al detalle.Capacidad para trabajar de manera remota, au...