Ing Soporte Aplicaciones
Job Description
¡Gracias por tu interés en Scotiabank!
Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.
**Propósito**Contribuye al éxito general del Área de Soporte aplicaciones en México, y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
- **Responsabilidades**:- Dar atención a incidentes y/o reportes de falla, así como cancelaciones de los procesos BATCH de los sistemas a su cargo: Stored Value Card, Corresponsalías, Journal Office,ATMs - Recuperación y entrega de reportes que no llegaron a Cmod (On Demand), Gestiónde Tiras Auditoras.
- Realizar modificaciones y gestionar los cambios para la implementación en producción de las aplicaciones a su cargo.
- Garantizar el soporte de primer nível a reportes derivados de incid...