Hotellin vuoropäällikkö Vierumäki Sports Oy:lle

_Suomen Urheiluopisto Vierumäellä on maamme suurin ja vanhin liikunta-alan kouluttaja. Lisäksi olemme Suomen johtava urheilun-, liikunnan- ja vapaa-ajankeskus. Edeltävän strategiakauden aikana Vierumäen olosuhteisiin on investoitu yli 35 miljoonaa euroa. Toimintaamme ohjaavat arvot ovat perinne, hiki, hymy ja luonto. Vierumäki-yhtiöillä on Ekokompassi-ympäristösertifikaatti._

Haemme joukkoomme energistä ja asiakaslähtöistä vuoropäällikköä

Vuoropäällikkönä vastaat hotellin päivittäisen toiminnan sujuvuudesta, asiakaskokemuksesta sekä tiimin ohjaamisesta työvuorosi aikana.

Keskeiset työtehtäväsi:

• Vuoron johtaminen ja tiimin tukeminen (työnjako, ohjaus ja toimintatapojen varmistaminen)
• Operatiivinen asiakaspalvelu vastaanotossa
• Poikkeustilanteiden ja haastavien asiakaspalvelutilanteiden hoitaminen
• Uusien työntekijöiden ja harjoittelijoiden perehdyttäminen
• Työvuorosuunnittelu ja poissaolojen koordinoint...