HFM3E6 Operador de Cobrança - Negociadores

Sobre a vaga:

• Desenvolver a atividade de cobrança, negociação, acompanhamento e converter as quebras de acordos em novas negociações.
  

Principais atribuições:

• Atuar fortemente em negociações
• Realizar acompanhamento diário dos acordos negociados até a sua conclusão.
• Realizar preventivo através dos canais digitais, ligações, e-mail e SMS.
• Converter as quebras de acordos em novas negociações.
  

Requisitos obrigatórios:

• Experiência com atendimento ao cliente e tele cobrança de produtos de pessoas físicas e jurídicas.
  

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Excel básico eagilidade com o pacote office;
• Lidar com pressão e prazos;
  
• Habilidade com processo negocial;
  
• Argumentação e escuta ativa;
• Foco na entrega de resultados baseados em metas.
  

Benefícios:

• Vale Transporte
• Pluxee (Alimenta...