Helpdesk B2B

EnGrupo Tress Internacional buscamos algo más que un perfil de soporte.

Buscamos a alguien quedisfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.

Aquí no solo atiendes solicitudes.
Aquí aprendes apensar, analizar y generar soluciones reales .

Descripción del empleo

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa.
• Analizar problemas y encontrar soluciones claras.
• Explicar procesos de forma sencilla y profesional.
• Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar.
• Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría.

Más que experiencia específica, buscamos ciertas características:

• Residir en Ciudad Juárez.
• Excel avanzado: Te encanta descubrir fórmulas nuevas.
• Razonamiento lógico : te gusta entender cómo funcion...