HELP DESK TI

Infraestrutura de TI

Receber, triagem e direcionar demandas aos setores de suporte. Abrir solicitações de serviços a fornecedores quando necessário. Informar as áreas clientes sobre a disponibilidade de serviços através de informações mostradas em monitoramentos.

O colaborador deve trabalhar respeitando nossos princípios e valores, com muita criatividade, energia e atitude empreendedora, para conquistar os melhores resultados. É fundamental gostar de trabalhar com pessoas, ter ótimo relacionamento interpessoal e espírito de equipe.

Responsabilidades

• Atuar no setor de Suporte de TI realizando atendimento telefônico e esclarecendo dúvidas de clientes internos.
• Suporte às demandas referentes ao sistema das lojas.

Requisitos da Vaga

• Disponibilidade para atuar 6h diárias no intervalo entre 11h e 20h em escala de 6x1.
• Cursando curso superior em TI e experiência com atendimento ao cliente.