Help Desk/ Mty

Vacante para la empresa Kostik en San Pedro Garza García, Nuevo León

Solicitamos personal de Help Desk para una empresa líder en desarrollo de software del sector restaurantero.

Responsabilidades

• Instalación y configuración de hardware y redes LAN y WAN, tanto desde oficina como en sitio.
• Ayudar a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro software.
• Atención al cliente.
• Capacitación a usuarios finales.
• Impartir y diseñar cursos de capacitación o mejoras en procesos, documentación de mejoras del producto de software.

Requisitos

• Titulación técnica, licenciatura o ingeniería en Informática o afín.
• Desarrollo Back-End con SQL.
• Sistemas punto de venta (POS).
• Experiencia en servicio de soporte técnico a clientes o usuarios finales.
• Conocimiento en infraestructura de redes inalámbricas y alámbricas, conmutadores y VPN.
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