Help Desk Lead: Coordinador de Soporte IT

Stefanini-Latam busca un Help Desk Lead en Lima, San Borja, para supervisar la mesa de ayuda y garantizar el soporte técnico efectivo a los clientes.

El candidato ideal debe contar con formación técnica en ingeniería de sistemas o campos afines, experiencia en supervisión de soporte técnico, y conocimientos avanzados en MS Excel y herramientas ITSM. Se valorará conocimiento en Power BI y certificaciones ITIL.