Blue Tree Hotels
Governante (a)
Job Description
O(a) Governanta será responsável por liderar e supervisionar as operações de governança, garantindo a limpeza, organização e apresentação impecável dos apartamentos e áreas comuns, de acordo com os padrões de um hotel de luxo. Atuará assegurando que todos os procedimentos e padrões de qualidade sejam rigorosamente cumpridos, proporcionando excelência na experiência do hóspede.
Também será responsável pela gestão da equipe, incluindo elaboração de escalas, controle de folgas, cobertura de ausências, além de treinar e desenvolver os colaboradores. Caberá ainda realizar inspeções de qualidade, controlar enxoval e materiais, acompanhar indicadores de desempenho, propor melhorias nos processos e atuar na resolução de intercorrências operacionais.
Esperase que o profissional tenha olhar atento aos detalhes, senso de organização e liderança, contribuindo para um ambiente produtivo, colaborativo e focado na excelência e satisfação dos hóspedes.
Também será responsável pela gestão da equipe, incluindo elaboração de escalas, controle de folgas, cobertura de ausências, além de treinar e desenvolver os colaboradores. Caberá ainda realizar inspeções de qualidade, controlar enxoval e materiais, acompanhar indicadores de desempenho, propor melhorias nos processos e atuar na resolução de intercorrências operacionais.
Esperase que o profissional tenha olhar atento aos detalhes, senso de organização e liderança, contribuindo para um ambiente produtivo, colaborativo e focado na excelência e satisfação dos hóspedes.
Pré-requisitos:
Experiência...